Reparando y jugando desde 2008

Expertos en reparación de videojuegos y cómputo.

Nos encantan los videojuegos. Y todavía más repararlos. Consolas, controles, computadoras y laptops son nuestra especialidad.

+25K
Equipos Reparados
+10K
Clientes Satisfechos
4.6★
+700 Reseñas

Proceso claro y transparente • Evidencia fotográfica • Garantía mín. 3 meses

Skilled computer professional inserting high-performance graphics card into custom gaming pc, illuminating interior with vibrant RGB lighting for enhanced visual experience.
Proceso Simple

Tu reparación, paso a paso

Un proceso transparente y sin complicaciones para devolver la vida a tu equipo

1

Asesoría y cita

Si la FAQ no te dejó tranquilo, nos mandas un Whats. Te orientamos y agendamos tu cita con tiempos reales según la falla.

2

Visítanos en sucursal

Recepción segura o recolección programada. Te esperamos en sucursal el día de tu cita, o solicita una recolección con costo extra. Te entregaremos nota y registro del equipo.

Ubicación
3

Autoriza presupuesto y reparación

Cotización clara con respaldo visual. Se comparte información del equipo por WhatsApp y se define el presupuesto según falla, piezas y complejidad real.

4

Recibe y juega de nuevo

Entrega con pruebas y garantía. Se entrega evidencia de funcionamiento, hoja de servicio, ticket y garantía para que tengas respaldo del trabajo.

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 Asesoría 100% gratis • No pagas hasta que se abra tu equipo

Tu equipo en manos confiables

Vuelves a jugar con confianza. No solo es que funcione al encender, sino que quede estable. Te entregamos el equipo revisado y verificado, con respaldo y condiciones claras, para que lo uses sin miedo a que falle de nuevo. Y si por alguna razón falla de nuevo… cuentas con garantía ;)

Asesoría Sin Costo

Evaluamos tu equipo sin costo. Te explicamos el problema y el presupuesto antes de cualquier reparación.

Garantía Incluida

Todas nuestras reparaciones incluyen garantía. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.

Técnicos Especializados

Nuestro equipo tiene años de experiencia en equipos gaming y consolas de todas las generaciones.

Servicio Rápido

Reparamos tu equipo en el menor tiempo posible. Sabemos que cada hora cuenta para un gamer.

Especificaciones Técnicas

Nuestras Características

Confiabilidad documentada

Cada ingreso queda trazado: qué se entregó, en qué estado llegó y qué se devuelve. Ese control reduce malentendidos y permite comparar antes y después. La entrega incluye evidencia de funcionamiento, hoja de servicio y garantía mínima de 3 meses.

Reparaciones a Nivel Componente

No solo reemplazamos piezas. Diagnosticamos y reparamos chips, circuitos y componentes individuales con equipo de microsoldadura profesional.

  • Reballing de GPU y CPU
  • Reparación de placas madre
  • Cambio de chips de control

Optimización de Rendimiento

No solo arreglamos problemas, mejoramos el rendimiento de tu equipo con actualizaciones y optimización profesional.

  • Limpieza profunda y pasta térmica
  • Optimización de sistema
  • Upgrades de RAM, SSD y GPU

Todas las Consolas y Generaciones

Desde las clásicas hasta las más recientes. Manejamos todas las marcas y modelos con el mismo nivel de expertise.

  • PlayStation 3, 4, 5
  • Xbox One, Series X/S
  • Nintendo Switch, Wii, DS

Pruebas Exhaustivas Post-Reparación

Cada equipo pasa por rigurosas pruebas de calidad antes de entregarlo. No sale de nuestro taller hasta estar 100% funcional.

  • Test de temperatura y estrés
  • Prueba de juegos reales
  • Verificación de todos los puertos

Refacciones Originales y de Calidad

Trabajamos con proveedores certificados. Usamos refacciones originales o de primera calidad para garantizar durabilidad.

  • Inventario amplio en stock
  • Importación directa
  • Garantía en todas las piezas

Soporte y Seguimiento Continuo

Nuestro compromiso no termina al entregar tu equipo. Te brindamos soporte post-reparación y consejos de mantenimiento.

  • Asesoría técnica gratuita
  • Actualizaciones de estado
  • Soporte post-reparación
17+
Años de Experiencia
+25K
Equipos Reparados
+10K
Clientes Satisfechos
4.6★
Calificación Google
Resolvemos Tus Dudas

Supera Tus Objeciones

Entendemos tus preocupaciones. Aquí respondemos las dudas más comunes

Todo claro desde que lo recibimos

No queremos que confíes en nosotros "por nuestra cara bonita": registramos, damos seguimiento y enviamos evidencias. Te dejamos claro qué llegó, qué se revisó y qué se reparó. Esto reduce confusiones y te da claridad del trabajo.

Transparencia total

Sin costos extra sorpresa

Te enviamos cotización de acuerdo al diagnóstico conforme avancemos. Si por alguna razón se encuentran fallas inesperadas, te lo informaremos y tú decides si continuamos o no con las reparaciones.

Cotización clara

Cuanto más complejo, más tiempo

Nuestros tiempos de entrega no los inventamos para "quedar bien". Se establecen con base en la complejidad de la falla y el proceso de pruebas. Equipos sin encender o con fallas pesadas suelen requerir 4 a 6 semanas para revisar, reparar y validar funcionamiento.

Tiempos reales

"¿Realmente pueden arreglarlo?"

Con 17 años de experiencia y +25,000 equipos reparados, hemos visto prácticamente todos los problemas. Si no tiene solución, te lo decimos honestamente en el diagnóstico.

17 años de experiencia

"¿Y si se vuelve a descomponer?"

Todas nuestras reparaciones incluyen garantía. Si el mismo problema reaparece dentro del periodo de garantía, lo arreglamos sin costo adicional.

Garantía incluida

"¿Perderé mis datos/juegos guardados?"

Tomamos todas las precauciones para preservar tus datos. En la mayoría de casos, todo se mantiene intacto. Si hay riesgo, te lo informamos antes de proceder.

Cuidamos tus datos

"¿Están muy lejos?"

Ubicados en Jardín Balbuena, CDMX, con fácil acceso en transporte público. También puedes enviarnos tu equipo por paquetería o coordinar recolección.

Múltiples opciones de entrega

Más de 10,000 gamers confían en nosotros

No arriesgues tu equipo con talleres sin experiencia. Elige al líder en reparación gaming.

Agenda Tu Asesoría Sin Costo
Tu Perfil

¿Para Quién Es Nuestro Servicio?

Si te identificas con alguno de estos perfiles, DEZOUN es para ti

Gamers Competitivos

Jugadores de e-sports que necesitan su equipo funcionando al 100% sin downtime. Cada hora cuenta.

  • Reparaciones rápidas
  • Optimización de rendimiento
  • Upgrades profesionales

Gamers Casuales

Juegas por diversión pero tu equipo es importante. Quieres un servicio confiable sin complicaciones.

  • Asesoría sin costo
  • Precios justos
  • Atención personalizada

Streamers y Creadores

Tu equipo es tu herramienta de trabajo. No puedes permitirte días sin streaming o creación de contenido.

  • Servicio express
  • Configuración optimizada
  • Asesoría de upgrades

Cafés Internet y Gaming Centers

Necesitas mantener múltiples equipos funcionando. Buscas un proveedor confiable y con capacidad.

  • Servicio corporativo
  • Precios por volumen
  • Mantenimiento preventivo

Padres de Familia

La consola de tus hijos dejó de funcionar. Quieres repararlo en lugar de comprar uno nuevo.

  • Ahorro vs comprar nuevo
  • Servicio honesto
  • Explicaciones claras

Estudiantes

Tu laptop o PC es esencial para tus estudios y tu tiempo libre. Necesitas que funcione bien sin gastar de más.

  • Precios accesibles
  • Opciones de pago
  • Asesoría sin costo

¿Te identificas con alguno de estos perfiles?

No importa si eres gamer casual o profesional, DEZOUN tiene la solución perfecta para ti

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Respaldo Real

¿Por qué elegir DEZOUN?

Los números y la experiencia hablan por nosotros

  • 4.6/5 ⭐️ en Google, 4.3/5 ⭐️ en Facebook.

  • Más de 25,000 equipos reparados desde 2008.

  • Canal con +40,000 seguidores en TikTok y reparaciones documentadas.

  • Más de 10,000 clientes atendidos en operación.

+17
Años
En el mercado desde 2008
+25K
Equipos
Reparados exitosamente
+10K
Clientes
Satisfechos y fieles
4.6★
Calificación
+750 reseñas en Google
A light-skinned woman in her 20s 30s customizes a desktop computer, installing a graphics card inside a mid-tower case. Purple lighting creates a high-tech atmosphere. This image captures gaming culture, hardware tuning, DIY PC builds, and focus on performance upgrades.
Técnicos Certificados

¿Por Qué Somos la Opción #1 en CDMX?

Pioneros en Reparación Gaming

Desde 2008, cuando el gaming en México apenas despegaba, ya estábamos especializándonos en equipos gaming profesionales.

Equipo de Alto Rendimiento

Contamos con estaciones de microsoldadura profesional, equipos de diagnóstico especializados y herramientas de última generación.

Casos Complejos Son Nuestra Especialidad

Otros talleres te dirán "no tiene reparación". Nosotros hemos resuelto casos que parecían imposibles: reballing de chips, reparación de placas, recuperación de datos.

Red de Proveedores Internacionales

Acceso directo a refacciones originales de fabricantes. Si la pieza existe, la conseguimos.

4.6★
+750 Reseñas

Miles de Gamers Confían en DEZOUN

Búscanos en Google Maps y lee las experiencias de clientes reales que han confiado en nosotros

Garantía Incluida
Privacidad Garantizada
Calidad Certificada
Servicio Rápido

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre nuestros servicios